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外贸企业线上营销推广怎么做 ?

由于全球疫情的爆发,外贸企业不得不转战线上营销获客,这也给线上营销提供了一个空前的发展机会,那么外贸企业如何开展线上营销推广,我们在这里说一下初期的三个关键点:

第一,根据企业自身规模搭建有效团队。线上营销是高度体系化的工作,除销售工作外,我们还需要借助搜索引擎和社交媒体引流,通过内容运营展示公司实力以促进转化,利用邮件、网站在线客服、即时通讯工具等全触点与客户有效交互。但是这不意味着企业必须建立起一个十几人的大团队,只要分工明确,这些工作哪怕仅有两三个人也足以完成。

第三,关注ROI变动。ROI即Return on Investment,也就是通俗所说的投资回报比。外贸企业需要认识到,线上营销不是一蹴而就的,在线上营销的初期,团队需要磨合以适应线上营销的工作流程和工作方法,流量渠道和企业也需要通过磨合得到精准的客户画像,在这个阶段关注ROI并不意味着要求立马收到可见的回报,而是根据ROI的变动,监测线上营销转化链条中关键指标的变动,来发现和改进现有工作中的不足,同时更快捕捉到业务可以规模化扩张的拐点。ROI的监测也同样是体系化的工作,如下图所示:

对线上营销ROI的管理和监测,基于对访客流、业务流和数据流的管理。换句话说,就是通过对客户线上行为轨迹和企业营销工作行为的完整记录、量化、分析、归因和反馈,实现对线上营销工作的有效管理。

此外,除了扩大外销,站内优化也很重要,比如第三方境外账户的优化:中信银行的跨境平台“信银致汇” 优化第三方境外账户提现费率,每次提现可节省80%以上的手续费,由中信银行直清到账,保障账户资金安全。如果外贸企业利用营销来促进业务增长,将获得最大的吸引力,随着电商行业的快速发展,这对于亚马逊卖家至关重要。


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