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C2C网站建设的常见功能概述-之三
5、交易支付 购物车 购物车的修改、删除
购物流程 查看购物车-确认订单-付款到第三方支付账户-确认收货-评价-交易成功
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支付方式 第三方支付(支付宝、财付通)、信用卡、网银、货到付款、消费卡
配送方式 预留物流商API接口,至少5家
积分兑换 使用积分可以兑换指定商品、也可抵现金
预付定金 对一些的贵重商品,需有预付定金选择
6、文章内容展示 帮助图文信息
常见问题图文信息
咨询图文信息
7、促销、广告 排行榜 商铺的月销售排行榜、热销商品推荐(销售价格、销售量、收藏量的显示)
商品促销 套餐组合、满就送、代金券、积分、积分换购
会员促销 针对指定会员促销信息
站内广告 店铺装修有自定义图片和链接
8、会员中心(消费者) 基本信息管理 修改、自定义头像、联系电话、地址、出生年月、教育情况、工作情况。安全验证
收货地址管理 增加、删除、修改收货地址
我的购物车 查看、合并、删除
已买到的宝贝 可按宝贝名称、交易状态、交易时间、评价、售后、卖家昵称等检索宝贝订单
交易状态:等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、交易关闭、退款中的订单。
批量操作:确认收货
每个订单有:申请售后、投诉商家、删除、备忘、分享
我的收藏 商品收藏(可根据宝贝分类检索)、店铺收藏(可根据宝贝分类检索)
购买过的商家 购买过商品的商家列表,按大类或名称检索
我的积分 积分明细、收入和支出明细、过期积分、冻结积分
历史记录 显示用户最近浏览的商品
我的优惠券 显示拥有的店铺优惠券和商品优惠券,并有相关链接。显示相应的面值、有效时间和适用范围
评价管理 显示历史评价记录(会员对商品评价、商家对会员的评价),可提交相应的解释
退款维权 有退款管理、售后管理、投诉管理、举报管理、咨询/回复的详细记录
订单回收站 还原和永久删除功能
售后服务图文信息
9、站内互动 商户扶持图文信息
营销互动图文信息
帮助中心 个人版、企业版
10、订单管理(平台运营、消费者) 订单检索 订单查询
排序 默认时间排序
订单状态查看查看订单支付、发货、物流、退货、验收等状态
导出订单报表到处订单表单,可选择打印或者保存文件
物流查询 查询订单的物流情况(使用第三方物流查询、或者快递100工具)
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未发货,直接申请全额返还
确认收货 可延长收货申请
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