我打算给我家的快餐店做个短视频,不知道哪里有做短视频比较好的传媒公司,,不知道做出了的效果怎么样
可以使用腾讯微视做,
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腾讯微视是腾讯公司开发的一个短视频软件,
用户可以通过该软件上传制作的短视频,可以分段的拍摄制作。
拥有视频跟拍,歌词字幕,一键美型等功能,
可以将拍摄制作的视频,照片分享到微信,QQ,微博等等。
美食短视频拍摄技巧美食短视频拍摄技巧
美食短视频拍摄技巧,现今生活,我们可以从各个平台上看到非常多关于美食的短视频,通过美食短视频我们可以发现有哪些美食值得我们去尝试。也有些人会很好奇美食短视频是怎么拍摄的,下面我为大家分享了美食短视频拍摄技巧!
美食短视频拍摄技巧1一、先定题材
其实就跟写文章一样,要写文章,先立意。要拍一个短视频,先定题材。要清楚地明白自己想要拍个什么样的美食短视频,是带故事还是纯美食制作,还是做一个美食相册合辑。
二、确定思路
凡事有个先来后到,先拍什么后拍什么,得有个顺序。如果要拍带故事的美食短视频,故事叙述方式可以选择倒叙方式,那么拍摄也要跟随故事叙述方式走。如果是美食制作,可以先拍成品或者先做简介,再拍具体食材制作过程。
三、具体拍摄
具体拍摄过程中,可以运用以下短视频拍摄技巧:
(一)调色
对于美食来讲,暖色调会让它看起来更加让人有食欲。所以,拍摄前可以对环境进行布置或者调整相机设置,如果前期没有做准备,那就后期要花大一点功夫,好好调整一下。在调色的过程中,颜色饱和度和色温一定要控制好,防止过犹不及。
(二)慢镜头
慢镜头能够更好地表达人的情感、事物的内涵。在美食拍摄时恰当地运用慢镜头,起到的作用不可小觑。比如我现在要拍摄烧烤摊上的烤鸡腿,采用慢镜头的画面内容为:鸡腿在架上烤,鸡腿的表面在灯光的作用下呈深橙黄色,有点焦,油在上面刺啦刺啦的冒小泡泡,一层薄薄的辣椒粉从空中落下……想想这个画面口水都要流下来了。
(三)延时拍摄
在一段视频中可以加入几秒的天气、环境的延时拍摄,缓解一下观众的注意力疲劳,同时也能适当的交代背景。可参考《舌尖上的中国》《寻味顺德》等美食纪录片中延时拍摄的运用。
(四)拍摄角度
拍摄角度其实没有定式。只要能最大程度的展现拍摄对象的特点,这个角度就是好的。在拍摄时,应尝试多角度拍摄。别人说拍摄美食哪个角度拍最好看,不一定是适用的,要自己在拍摄过程中自己选择。
四、后期制作
后期要注意这几个问题:
(一)后期调色。即使前期拍摄做过环境准备,后期调色也是必须的。
(二)无技巧转场。转场不要运用太多的技巧,不然容易令人眼花缭乱,让人反感。
(三)保证画质。
(四)处理好音响,添加适合的BGM(即背景音乐)。
其实拍摄美食短视频就是拍摄生活,融入自己对美食的欣赏之情,同时合理运用了一些短视频拍摄技巧,那呈现出来的效果就会比较好,自己觉得美味,那拍出来也才会“美味”。
美食短视频拍摄技巧201
拍摄前期
食材的准备
在拍摄短视频前,首先要确保食材过关。什么意思呢,就是说要上镜的'食材必须色彩鲜艳,新鲜干净,能够给人一种视觉上的愉悦感。需要注意的是,有些食材的新鲜度是有一定时间期限的,所以如果视频拍摄的时间过长,很有必要在拍摄现场多准备几份食材。
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拍摄中期
光线的把握
在拍摄食材时,光线具有魔术般的表现力,生动、自然的光线能够令整个视频锦上添花。一般来讲,当我们在画面中表现固态食材的形状、轮廓时,主要采用逆光和侧逆光的照明方式,因为这样可以使食材显得更加立体,并在食材和环境之间形成易于区分的明暗分界线。
但并不是每一次拍摄都需要进行照明,在进行拍摄时,最自然,肉眼最舒服的光线是最容易被我们忽视的太阳光。所以如果条件允许,利用自然光即可。
适当的运动
相比始终静态的拍摄,运动比较能吸引观众的注意力,并能够为整个视频画面增添生气和趣味。
但是这种运动不是随意的运动,而是有章法、讲究技巧的运动。比如说在拍酒水饮料时,最好呈现出液体倾倒在杯中的慢镜头画面,这样的一些细节性的呈现形式,往往能唤起消费者对食物的兴趣,并收获不错的效果。
凸显出质感
拍摄时要尽可能展现食物本身的特性,凸显出食物的质感。比如在拍摄烤肉等肉类食物的视频时,要通过画面来呈现食物浓郁的肉汁酱料以及肥厚的口感,要让视频能唤起观众对于肉食的记忆以及联想。
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拍摄后期
适宜的调色
做美食类短视频一定要学会对视频进行调色,使食物看上去更具有诱惑力,激发出观众食用食物的冲动。
很多人都有这样的体验,比如去一些快餐店吃饭时,看到宣传海报或视频中的画面,都是颜色饱满,让人有冲动的。但是实际吃到时,则与宣传中的相差很大,其实这种现实与宣传中的偏差,就是因为画面在后期进行了调色,调色调整了食物色彩的纯度和饱和度,让人看到画面就对食物浮想联翩。
和谐的配乐
为了让整个视频看起来更加完美和谐,在短视频制作后期通常要给视频加入背景音乐。
需要注意的是,背景音乐的目的是让视频整体更丰满,所以在进行背景音乐的选择时,一定要根据视频的内容以及整体的调性,不能与视频内容产生割裂感。
短视频运营靠谱吗?可以的,只要在国家法律允许范围之内操作就行,现在人吃的是快餐,看的是短视频
新手怎么做自媒体视频新手怎么做自媒体视频
新手怎么做自媒体视频,自媒体是这几年比较新的行业,现在也越来越多的人开始接触自媒体这个行业,要知道对于任何一个新人来说,想要进入一个行业都需要了解。以下新手怎么做自媒体视频。
新手怎么做自媒体视频11、了解平台规则
无论你是在哪个短视频平台做短视频创作,创作、运营之前要先了解这个平台的规则。
在创作和运营的过程中不要出现有任何违规的行为,这会影响我们账号的权重。长期违规,信用分会持续下降,平台就会给这个账号打上低质账号的标签,发布的作品自然不会有流量推荐。
2、不轻易辞职去做短视频
有的人看到别人做短视频能赚钱,可能脑子一热就辞职去做短视频创业了,想要破釜沉舟逼自己一把。
大周想说的事:有这样的决心是好事,但也要认清现实,要在不影响正常生活的情况下去做短视频。前期可能因为种种原因不能获得收益,你让自己或依靠你的人喝西北风吗?
3、不乱买设备
对于新手来说,前期一部智能手机就足够用了,最多再配上一个三脚架足矣。
不用花费大价钱去购买专业的拍摄设备、剪辑软件等装备。能决定短视频内容热门、爆款的因素在于内容的表达方式上面,剪辑和高清的画质内容起到的是锦上添花的作用。
4、不要想着一夜成名
所以我们做短视频千万不要抱着一夜成名、一夜暴富的心态来做,肯定做不好。
想要做好短视频需要我们去积累。
5、不要一天发布多条内容
做短视频不要想着用数量去堆积播放量,很多人耍小聪明:我一个视频播放量有200-500,那我一天就发布20条、30条视频来凑数。
这种想法大错特错,而且播放单价很低,有这时间不如一天用心做好一个视频,要注重短视频的质量而不是数量。
6、不要只盯着一个短视频平台操作
新手做短视频,发布作品时要学会广撒网,不要只盯着一个平台发布。
可以一个作品发布到多个平台上去,每个平台对作品内容的喜好都是不一样的,你在这个平台上发布的内容可能不受欢迎,发布到别的平台可能就是热门作品。
7、短视频作品不要断更
新手在运营一个新账号时每天最好发布1-3个作品,不要断更,保持账号的活跃度。
如果出现连续断更的情况,账号的活跃度就会降低,再发布短视频作品时,作品的播放量也会降低。
8、不要更换领域发布作品
选定了一个创作领域后,要持续输出同领域的内容,保持账号的垂直度,这样的账号才有价值,粉丝的'粘合度也更高,后期容易变现。
如果一个美食领域的账号,今天发布美食,明天发布体育,后天又发布娱乐搞笑的内容,这样的大杂烩只会影响账号的垂直度,粉丝粘合度差,很难变现。
9、变现
除了那些做纯分享,没想着盈利的账号。
我们做短视频账号最终的目的就是为了变现,我们做之前要知道我们后期的变现方式,如果做了一个10万、几十万粉丝的账号,却无法变现,那么这个账号的价值也等于0。
你所有的努力都会得到回报的,坚持做下去。
新手怎么做自媒体视频21、选择领域
先找到自己的特长,以这个作为出发点,花点时间思考一下,自己擅长哪些领域内容,这样更容易做起来。
比如:你是宝妈分享你是如何带宝宝成长的过程,如果你喜欢做美食领域的小伙伴,可以分享一些做菜经验。
当自己,实在找不到自己的特长,个人建议先从拍生活日常。
比如:在家带娃喜欢看电视剧,可以把一些自己觉得有意思的片子录下来,这个可以用快剪辑,录制下来再进行二次解说,这样子不用自己拍视频,会找素材和剪辑就可以了。
在这里需要注意的是版权问题,比如:你录制一些独播的视频,就需要发布到这个平台上面,因为,如果你发布到其它平台会因版权导致账号降权等。
前几天在网上看到过一段视频,一个在成都的宝妈在家带娃,一边看电视剧一边做视频,一个月收入比他老公的还高。
她介绍:自己的视频都是通过西瓜有版权的平台,录制下来再进行二次加工解说,再发布到西瓜视频上面,这样子就不需要担心版权问题。
2、选择平台
之前的视频也有介绍过几个做自媒体不错的平台,在这里就简单介绍一下:自媒体平台有很多,比如头条号、百家号等等。
如果前期,不知道从哪里来开始,建议喜欢写文章的从头条号开始,喜欢拍视频的从西瓜视频先做,因为头条跟西瓜视频是同一个平台的,零粉丝即可开通收益权限,适合自媒体创作新手。
3、了解规则
想要做好自媒体这个行业,必须要了解创作平台规则,每个平台都有自己的创作规则,一定要认真学习好平台规则。否则,好不容易经营了几个月的账号,被扣分以及封号就麻烦了。
比如:你想做西瓜视频平台,就应该仔细学习该平台的运营规则,发哪些内容才会收益高等等。
4、视频剪辑工具
对于刚入门的自媒体新手,在这里建议用“剪映App”,这是一个完全免费的视频剪辑工具,对自媒体创作者说,简单易用,容易入门,功能非常的强大,基本上都可以满足于自媒体人的需求。
5、发布创作内容
作为一个自媒体创作者,需要保持稳定的更新频率。比如:一天一更或者两天一更,不要经常断更新,这样子会影响账号的权重。
6、设备选择
作为一个新手,在刚开始,不建议花大量的资金去购买专业拍摄设备,前期一个支架、一台手机,有必要可以入手领夹麦克风,有了这些设备,基本的视频拍摄都能完成。
我在这里,给小伙伴们介绍一个万能公式:模仿+改良=创新。
新手怎么做自媒体视频37天学会自媒体短视频制作|做短视频新手怎么入门!
做抖音需要先定位,那么如何找到自己的定位?调研先行
找到自己的定位,非常难,有的人天生就知道自己需要什么,应该做什么,有的人,在浮躁的社会里荒度人生。
原因是第一种人,知道自己的定位,第二种人只看到别人做什么什么成功了,赚钱了。于是效仿,焦虑,事倍功半。
其实这个过程有一个关键因素,定位。
定位的大道理,不必多说,成年人都知道,在做内容这件事上,你定位自己是一个内容创作者,那你肯定赚不了钱。
因为创作是艺术的事情,就比如写小说,写小说的作者千千万,能赚到钱的不多。
因为有的作者是文学创作,有的写的是畅销书。只有后者能赚到钱,前者可能会扬名立万,但不知道会不会被饿死。
所以定位的意义,就是帮助你找到自己的初心,是为了精神愉悦,还是为了赚钱。
定位在商业上,非常重要,当初肯德基在中国遍地开花时,当时真功夫的老板,别出心裁的搞了中国式快餐,结果连锁店遍地开花,也成长中国式美食快餐的首创者。
如果他一开始效仿别人,做西式快餐品牌,就很难有今天的真功夫。
回归到做抖音内容,如果你是企业,专注于市场,行业某类设备或产品或服务,那么你可以通过内容对产品,公司,进行包装,运用新媒体工具实现倍增的传播。
那么首先你要做的就是调研。
调研你竞争对手的内容定位,内容选题方向,一对一的精准模仿。
首先打开抖音,关注100个同行,看他们的视频方向,内容框架,对上过热门的内容,分析,整理,研究爆火的原因。接着将这个内容选题纳入到自己的内容选题库中。
剩下的还是打开公众号,关注100个同行,头条,知乎,微博,b站等,同样的操作,同样的重复。
一个月下来,我相信你还没有开始做内容,应该就有不少成熟,确定性的内容选题了。
就可以依靠这些选题,在初期起号。
内容其实是链接社会和企业的载体,有点内容选题天生有流量,但不利于品牌传播,比如争议,卖惨,有的利于品牌美誉度提升,但天生遭到平台打击,被列为恶意营销,含有品牌推广信息,不给流量。
所以做企业内容就是跟平台的博弈,此消彼长,生生不息,不断参照同行的内容选题,围绕产品的周边做文章。慢慢就能找到属于自己的风格。
最次我们也能做勤奋的蚂蚁,别人发一篇内容,我们发三篇,别人发一个平台,我们发三十个平台,跟同行拼数量,跟平台拼速度。
找到自己的定位,也可以采用交集法,一边是受众喜欢的内容选题类型,一边是有利企业品牌推广的内容,中间的交集就是我们要坚持长时间做的内容。
一旦定位,至少要通过内容验证方向是否正确,能否得到用户反馈,能否对产品品牌的美誉度提升。
现在浮躁的社会中,很多明星,企业,品牌为了流量,博眼球,无下限,道德沦丧,成为社会的负能量代表,企业是社会管理人们的工具,理应富有社会责任,引导大众到健康的价值观。
餐饮店如何推广餐饮店如何推广
餐饮店如何推广,如今市场上餐饮店的日益增多,很多的餐饮店装修优雅、高档、菜品味道也很好,但是生意就是不好,其实想要生意好推广和营销方案特别重要,以下来了解餐饮店如何推广。
餐饮店如何推广11、免费是最好的宣传
现在很多行业都在做免费体验,免费退换等服务,大概只有餐饮行业还一直在奉行着“天下没有免费的午餐”的古老理念。
很多准备开店的老板对自己的产品信心满满,却发愁怎么找到顾客。其实免费就是最好的宣传,如果对自己的产品有足够信心,你还怕顾客下次不会再来吗,目前有很多餐厅开业推出免费产品。
2、核心菜品免费、其他菜品收费
这个模式其实目前有很多做火锅和串串的都在用,也就是所谓的锅底免费,菜品收费。
还有很多卖炒菜米饭的,打着米饭管饱的旗号,其实也是核心产品免费,菜品收费。
这种模式会给人一种占便宜的感觉,如果用好了就能起到促进生意的作用。
3、免费菜品带动收费菜品
从店里选两样利润大,味道过得去的,但不是最好的菜品,一般凉菜较多,让顾客觉得到你店里用餐总能“捞到便宜”。
4、推出主打菜品
餐饮店必须要有主打菜品,这个主打菜品定价要低点但是要有利润,味道要好,把这个主打菜品打造成进店必点的菜品。
5、特色菜品
除了要有主打菜,还要有特色菜是餐馆不可缺少的营销项目之一,如何去做?
(1)设立五大特色菜,以成本价出售
(2)菜品推荐,在店口设展示牌,上面展示顾客点餐最多的5到10道菜品。
6、幸运顾客可以免单
比如在店里每天抽取幸运座位,坐到指定位置的顾客可享受免单或者免费赠品的优惠。
再比如每天制定一个幸运单号,点到这个单号的顾客也可享受免单或者免费赠品的优惠。
再比如每天前多少名顾客可享受相应的优惠。
7、在特定的时间内免费
比如在每天指定的时间段就餐可以享受优惠或折扣。
顾客生日当天就餐可享受免费或优惠。
特定的节日也可以对相应的人群搞相应的优惠活动,比如六一当天三人同行儿童免费,教师节老师免费等等。
8、利用网络媒体宣传
1、新开店的餐饮店如果顾客微信朋友圈转发可以5折优惠。
2、美团团购来的顾客在评论上多多赞赏,可以给予9折优惠。
3、如果来的顾客有网络红人,顾客在自己的抖音或者快手平台上发段视频,可以给予免单。
4、餐饮店主自己要运作媒体平台,例如抖音,想一些创意内容拍摄段视频上传。
5、建立顾客微信群,发的内容包括:每天采购的视频、推出活动的详细、每天的销售额、每天的客流量等等对自己餐饮店有益的事情。
9、可以用一些套路——雇人排队
很多消费者去美食街或者商场吃饭的时候,看见多人排队的店,他们会觉得,这么多人选择,一定不会太差,于是,他们会很不犹豫的选择多人排队的那家店。
10、定价——数字游戏
很多餐饮店的价格都不会定位整数,我们会看到很多价格为9.9的'商品,9.99元和10元,看起来区别只有一分钱,给人的感觉前者更亲民,会让消费者觉得产品的价格只有1位数,这是非常经典定价策略。
11、商品组合
也有很多的餐饮店推出加几元就可多一份产品的活动,比如:薯条8元香辣鸡排单点16.5元,套餐一起点只需要19元。
你就会觉得,只要花2.5元就能吃一个薯条,是不是觉得特别划算?
12、诱人的高颜值
如今单纯的味道好已经不能满足消费者对饮食的追求,“高颜值”成为这批年轻人衡量一家店优劣的重要标准之一。而且比较上镜,满足当代人拍照发朋友圈的需求。
除了高颜值的菜品、环境还有要高颜值的服务员,很多人会冲着店内的美女帅哥去消费,这让我想到了豆腐西施,很多人去买豆腐可是冲着西施的美貌去的,豆腐西施应该是利用人性做营销的鼻祖了。
13、办理会员卡的妙招
想要黏住顾客,就得让顾客充值。
如何让顾客充值呢?
如果顾客吃了100多,就告诉他充500就能免这一单,这样他就会充值了。其实就是充值500元送100元,把意思换一个方式表达就给人不一样的理解。
14、会员的特权
每月有福利,每月都有会员特价菜。
这样既可以群发短信召回,又可以让新客办理会员卡。
15、积分可办会员卡的妙招
消费了就攒积分,一元对应一个积分。
拉人可以多获得积分,每个人积20分。
于是当顾客不知不觉的攒下积分…
然后告诉顾客积分可以当钱用,当然前提是要办卡存在卡里。
16、将顾客发展成股东
1、针对那些充值充的很多的老顾客,可以让他们多充几千,然后每年拿到N%的饭店分红…并且上股东墙.
2、顾客只要缴纳一定金额,就可以成为店内股东,不仅在消费时可以享受股东专有的折扣,如果介绍朋友过来吃饭还可以拿到相应的销售提成,月底还可以享受利润分红。
餐饮是一个“将心比心”的行业,你的所作所为和所想都会被顾客一眼望穿。当有你不再只注重表面功夫,而是发自内心地对顾客好,顾客也自然会回馈给你最温暖的回报。当然也少不了善意的“套路”。
餐饮店如何推广2一、利用好朋友圈
只要有顾客进店,不论客流量多少,都是可以把顾客的朋友圈利用起来的。拍6张或9张菜品图发朋友圈,文案带上店的地址和活动信息,送一份菜品,是可以打到周边精准消费群体的,我们只要把控好赠送菜品的成本即可。
二、留住老顾客
上扫码点餐的功能,把到店用户都引流到公司的号上去,然后注册一个客服号牢罩,把这些老客户都加上。一个门店如果有一千个铁杆粉丝,这家店就能活的很滋润了,这一千个粉丝就是来自于这些老顾客。如果没有精力维护这些老顾客,可以招个兼职用户运营,在这里得到的回报是远远大于兼职的支出成本的。
三、论坛推广
不知道大家还知道论坛是什么不,在本地生活的信息获取中,论坛其实还是有一定价值的。像深圳的本地论坛,活跃度蛮高的,在上面发条广告也要一定费用。如果自己去发帖推下自己的小店就不要费用了,不过尽量以分享的角度去写,不然硬广会被删帖。像吃喝玩乐的引流,在论坛里也是可以带去流量的。
四、新品营销
五、低价引流
最有效的引流方式永远是低价,如果对自己家的出品有信心,能够留得住顾客,可以用低价的方式去引流,五折的活动能吸引到很多人到店消费。像深圳有专门发布低价活动的渠道,里面聚集了大量的吃货,这种引流活动都要限量,不然一上去裹鉴膨就被抢购一空了。
餐饮店如何推广31、开业庆典活动
餐饮店开张是最非常容易引客的,餐饮店能够运用这一点做好开张前的筹备,保证开张时的火爆和宣传策划趋势。餐饮店开业庆典活动的常规化方案策划,包含活动标题的明确,主题风格不只是告知客户开张了有特惠,一定要融合餐饮店开张的历程,把品牌理念、餐馆特点和服务宗旨等融进来,要保证主题活动实际效果,而不是只关心开张当日的销售额。
活动标题还可以结合对关键消费人群的洞悉,例如老朋友聚餐的意义、朋友聚餐的价值、家庭聚餐的满足感,目的性的发布政策优惠、制订营销推广内容。
2、微信运营
餐饮店的受众群体是十分大众的,每一个人都需要用餐,每一个人都很有可能就是你的客户,因此餐饮业是一定要做微信运营的,根据手机微信的社交媒体绿色生态来吸引住客户、发展忠实粉丝。
餐饮店的微信朋友圈就能够出示菜品展现、vip会员预订、主题活动参加、热点信息这些拓宽服务项目,为餐饮店客户出示更高品质的服务项目,传送餐饮店的知名品牌和用户评价。
3、菜品运营
餐饮店不仅是做色香味俱全就可以了,还要做好营销推广内容。例如空气指数差、雾霾天气大,餐饮店能够发布润肺的菜品,并赠给vip会员关爱聚餐券。店家给用户送关爱,用户给朋友送关爱,随后一起来用券吃饭。
4、会员制营销
餐饮店的VIP会员权益是极其重要的,餐饮店老客户的比例和老客户消费次数是十分重要的指标值。
餐饮店能够根据生日、新春佳节、老师节等独特时间范围送关爱、赠送礼品的方法保证深入人心,让用户始终还记得有那么一家非常个性化的餐饮店。礼物并不一定花什么钱,要不送优惠劵吸引住客户消费,要不送客户很有可能会喜爱的小玩意,让客户感受到大家的认真。
5、精英团队打造出
餐饮店也极度缺乏优秀人才,打造出精英团队优秀人才是重要的。优秀人才能够根据高薪职位聘用的方法得到,还可以根据与外界专业团队的协作来获得高使用价值服务项目,例如技术专业的市场营销策划企业,还能够根据入股或连锁店入股投资的方法吸引住高端人才。
6、菜品自主创新
餐饮店做菜品不断创新务必的,除开一般的菜品味儿提升和新菜品发布,也包含更合适外卖送餐甚至邮递的创新产品。
二、餐饮店要熬多久才有生意
这个就要看饭店的位置好和人流量大有关了,如果是饭店能请一个技术好点的师傅只要能稳定1年生意好的话就证明你这家饭店在这里有回头客了,因为饭店位置好人流量充足,只要炒菜师傅技术好就不怕没有生意,如果是1年生意不好的话就考虑可以关门了,不然会越亏越多!
三、餐饮主要分为哪几类
按照营业规模的形式和大小,主要分成三大类:
1、酒店餐饮
就是很多耳熟能详的五星级酒店品牌,比如希尔顿、喜来登、香格里拉这一类,主要以高端餐厅、宴会为主。
2、连锁餐饮
如外婆家、海底捞、喜茶这类连锁店铺,就是连锁餐饮,主要集中在大型商超。
3、大众社会餐饮
就是咱们平时经常看到的那些街边店、快餐店、酒楼、农家乐等。
还有一类小众餐饮,这类餐饮以高端私房菜为主。
快餐怎么做能吸引人1.小目标策略
这个策略在餐厅营销时很有必要。举个例子,一家在其他地区做得很火爆的餐厅到成都开第一家店,就算先前名气再大、口碑再好,成都地区的人也很难对这个新品牌有概念。这种情况下,顾客的第一反应是:这个品牌没听过,好不好吃不能确定,再观望一下;这家店什么价位,能不能跟我的消费水平契合?这家店有什么可吃的?我要不要吃常去的店?
想让顾客了解认知你,还需要循序渐进。这就需要一开始“迈的步子小一些”,即从一些小点接触顾客。所以很多餐厅通过在门口赠送新品、通过美食活动宣传产品、通过其他平台或渠道建立联系等方式接触顾客,通过这些小的接触逐渐拉近彼此距离。
2.标签化客群
品牌定位和接下来的营销策略息息相关,餐饮品牌都越来越注重做好品牌定位,设定好目标客户群画像,比如白领、25—38岁之间、女性等等。不过面对顾客群,我们还需要一个更标签化的设定,来吸引某一类更精准的人群。人们才会因为标签而被吸引。甚至很多人会因为向往这样标签类型的人群,而尝试融入和改变自己。
3.预期效应
不知道你们有没有这样的经历,身边一个朋友把一个地方的菜品吹得天花烂坠,然而你去了之后感觉比想象中差远了;又或者你看某公众号把一家餐厅介绍得格外漂亮、产品格外诱人,但去了之后简直就是卖家秀与买家秀的对比
预期会影响人们对于产品的判断。当然,前提得是产品一定也要不错,否则,就会出现这样一种情况:服务很上档次,摆盘非常精致,但产品口味过于普通,就会有失落感,觉得这样的口味配不上如此讲究的服务和出品。
4.社会认同原则
社会认同原则实际就是所谓的从众心理。人们有参考周围人选择的习惯,以此来矫正自己的选择。这也是为什么很多时候少数会服从多数。比如,一般食客到商场选择就餐,一家餐厅门口人很多,旁边一家却几乎没人,多数人都会产生心理暗示:旁边这家估计不好吃。
如何经营好餐饮店的心得现代餐饮业,竞争激烈,如何在竞争中取得成功,是大家众议问题。有些经营者,将资金、口岸、装修、停车场和广告宣传作为主要因素去精心策划。甚至重金租口岸,高薪聘名厨,装修比豪华、,然而真正生意好,运行稳定的却没有几家,我认为以上方面,只能说是战术的一部分。好的餐饮决策是成功的关键,准确的定位、选题材、特色的就餐环境、优质的服务、奇,特,新的可口菜肴、合理的营销策略、标准化,科学化,专业化的管理。它才是经营的秘诀,成功的法宝。餐饮选址是经营定位的前题。选址时应对承租的年限,周围餐饮业经营现状、经营管理水平、高低档次、菜系地位、竞争对手、目标顾客的饮食习惯、口味喜好、街道交通、每日车流量、地址的可见度、拆迁风险、公共服务、旅游资源、能源供应等作一个综合分析、方可决定是否开办餐饮企业。开的规模、档次都要论证。在开时如果忽略某一方面,也许将来会遇到极大困难。在成都玉林小区这边,通常有人认为这儿地价太高,竞争对手过多,生意不好做,但事实并非如此,在二环路口的满庭芳川菜酒楼,经营高档川菜,开业两年多来生意一直火爆,效益不错。正如陈嘉贤董事长所说“当初选址时,好多人都劝我不要在这儿开店,但我看到这边住的是有经济实力的人,交通方便,停车位也有,虽说餐厅较多,但都是中低档,缺少高档的餐饮,所以这口岸,那怕是租金贵一点,我们也租。餐饮的市场定位也须从本企业的位置,环境、消费群体出发,在进行市场调查分析的基础上,根据市场,消费者的需求和竞争对手的特点,优势、长处等综合考察,做出本企业可行的定位、经营定位是全方位的,要做到企业的菜品定位、服务定位、装修定位和消费者的要求相吻合,几个定位和消费水平基本一致,就餐环境和宾客要求的水平相吻合,同时在市场定位上要突破单一性,力求多层次,既要有主导性的定位,也要有非主导性的定位。比如成都的巴国布衣,它的成功之处就含准确定位,无论工薪阶层、还是白领大款、婚寿宴、怀旧、聚会、商务均以中等价位相待,进退有余,皆大欢喜。正如何农董事长所说,价位太高与川东民俗风味不合,很难做出人气,价位太低,又难以操作,甚至还会得罪一些客人,伤害自尊心。消费水平定位正确,那么选题材也至关重要。菜品是个大概念,如果餐厅没有选题,没有倾向性,那就很难脱颖而出。比如成都走红的“谭氏官府菜”“谭鱼头火锅”“红杏川菜馆”“味道江湖菜”“大蓉和酒楼”“成都公馆菜”“菜根香”他们都有明确的选题,有了选题,那么经营就有了中心,有了主攻的方向,有了明确的顾客流向,也有了广告宣传的切入点。当然,有了题材而没有跟题材相符合的就餐环境,营造饮食文化氛围,那也是难以成功的。一个餐饮的就餐环境与选的题材相符,这样才显得饱满,才立得起来,象夕阳红川菜馆,他们选题是川西坝子风味,而餐厅的装修:厅内一棵巨大的黄桷树撑起了二楼的大粱,树上、柱上、墙上挂满了干豇豆、带半壳的玉米、红辣椒、萝卜干、南瓜。大厅内,窗户边,圆桌,方桌错落有致,以川西坝子风土人情为主题的多幅黑白照片挂在厅内,给人一种逼真的文化感受,带着浓郁的乡士风情,让人好似回到了川西乡间老屋,给餐厅就餐环境营造了特别的饮食文化氛围。有了好的就餐环境,再配上新、奇、特且味道鲜美的菜品,那可更胜一筹。在现竞争激烈的今天,不进步本身就是退步,没有新、奇、特的菜品,就必在竞争中淘汰出局,只有不断研发新品,形成自己企业的特色。菜品开发要迎合客人求价格合理,物有所值;求菜品色香味形俱佳,享受味觉美,视觉美,嗅觉美;求安全卫生;环境舒适;求尊重的;求服务热情周到,求上菜速度快;求知求奇求特等的心理。从菜品原料、奇珍异食、色彩搭配、口味形态、烹饪技法、中西餐结合、挖掘古菜绝技、历史文化、竞争对手、营养健康等方面着手,进行标准的研制开发。不断推陈出新,抢占市场份额。俗话说“人是桩桩,全靠衣裳”包装更风光。菜肴也是如此,美食登大雅之堂,上升到较高层次时,餐具也是不可忽略的事,它必与菜品风格相符合,丰富饮食文化。夕阳红川菜馆就做到了这一点。结合川西坝子风格,从农村组织绿色健康食品开发出极具特色的菜肴,如竹盘盛装的大盘腊耳、大土八碗装的酸萝卜炖老鸭、竹筒香菇兔、血旺鱼、香辣蹄花、芋儿肘子等等、盛器选择古朴,的确溢出了淳厚的民风,勾勒出了川西人的粗犷、好客的性格。优质的服务是树立形象的基础,提高效益的前提。服务要使客人保持和提高愉快舒畅的情绪。随着现代人们就餐观念的变化,如今越来越重视餐厅的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择用餐的重要依据,因此,优质的服务是不可忽视的重要环节。1、讲究礼貌,服务员的谈吐举止要主动热情,耐心周到,彬彬有礼,礼貌有时能使客人的怒气消失,缓解矛盾。如厨房送出的腰花太老,客人说是在吃‘橡筋’,这时如果服务员马上道歉,边与客人解释,边谈笑几句、紧张的气氛就会松驰下来。2、要培训服务员心甘情愿地提高服务质量,学会说话的艺术。任何一个客人,在享受服务时,都希望能够得到尊重、关心和重视,因此,服务员要用适当的语言帮助主人来满足宾客受尊重的需要。3、服务员要眼快手勤、高标准的优质服务应在客人将要作出言语举止之前,服务员就能心领神会地提供相应服务,比如客人筷子掉在地上,客人还没张口,服务员就将新筷递在手上,这样客人心情会舒畅。上菜速度要快,至少第一个菜不能让客人等,上菜程序也不能颠倒。4、菜单上的菜,不能说没有,永远不跟客人说不字。客人需要的菜品遭到拒绝后,心里会感到遗憾,尽管服务员如何解释,但那客人已经对服务产生了不满,这样无济于事。5、实行亲情服务,对客人发动感情攻势。服务业打招呼很重要。摆地摊的小贩大声招呼,客人便会闻声前来,餐饮也是如此、迎宾服务员主动和客人打招呼会使整个餐厅充满活泼的气氛及人情味,感情也能卖钱。6、服务推销:运用得当的推销语言,可以很好地促进客人的消费。有些服务员缺乏推销意识。比如客人要加菜时,她上去跟客人说:加一道菜,时间X分钟,你还要不要?这明显是砸自己的生意。又如喝饮料,好的服务员会拿出几种样品让你看、挑。客人一般都会选一种。而有些服务员则酒没有拿,先上前问‘先生,这酒很贵,这酒便宜,你喝吗?’这种语气还明显带着瞧不起客人的意思。所以推销与服务是联在一起的,好的推销也是优质服务的一部分。我们要培训服务员推销时多用疑问句,少用特殊疑问句,比如“还要不要菜,要不要饭”等很糟糕。选择疑问句问“是要香米饭或是扬州炒饭,两个味道都不错哟”这样效果大不一样;还要将顾客学单一追求引导到多元化的选择上去,当客人点菜没有时,服务员应说:先生,对不起,今天这菜己卖完,现在我们XX和XX菜很受欢迎,你要不要尝尝?这样客人会欣然同意;点菜员用顺口溜,打油诗或者典故,对菜品作详细的介绍,增加推销的趣味性和可信度,这样客人更喜欢。一个成功的餐饮企业,除了具备以上要点外,它还离不开合理的营销策略和一套标准化的操作流程,科学化、专业化的管理。现代营销手段层出不穷,电视广告,电台广告、报纸杂志刊物广告、餐厅内部宣传品,邮寄广告、户外广告、宣传营销、网络营销、人员推销、菜单营销、餐厅形象营销、全员推销等、铺天盖地,营销大战愈演愈烈。只有结合自己经营的方向、菜品风格、目标顾客,采取合理的营销手段,争取客户。这不由想起了九五年成都的“傻儿火锅”他不管是名称的定位上,还是在经营的规模上,创造了四川餐饮业前所未有的轰动,经常形成长龙等候进餐的局面,那可是奇观,多家媒体争相报道。每天大幅面的报刊宣传广告,使之十分引人注目。生意好了,问题也就露出来了,管理混乱,业务力量不足、厨房手忙脚乱、不是原料不齐,就是菜品份量不足,服务人员大多是生手,业务知识,服务技巧十分欠缺,不断得罪客人,加之每年130万的广告费,一年以后使“傻儿”倒下了。他的薄利多销,天天广告的营销策略显然与收入不平衡,再加之缺乏一套标准化、规范化、科学化、专业化的管理,倒下是必然的。再看麦当劳,它的营运作业手册厚达600页,并专门办了一所大学对员工进行分层次的培训,它的企业标准化是全方位的,从组织机构、薪金制度、福利制度、菜品制作规范、服务程序、个人仪容仪表,一切都标准化了,就象正规军与散队,相比之下,前者更有优势。餐饮经营竞争激烈,但公路朝天,各走半边,生意各做各。若能做到以上几点,餐饮要发达,永远立于不败之地是不难的。
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