没有工作经验，可以做运营助理么？

可以做。只要你认真学，肯做事。

成都创新互联公司作为成都网站建设公司，专注成都网站建设公司、网站设计，有关企业网站制作方案、改版、费用等问题，行业涉及成都主动防护网等多个领域，已为上千家企业服务，得到了客户的尊重与认可。

建议如下：

1、平时闲着没事多找一些运营导航网站，因为导航网站是知识总结最全的，你可以从中学习到各种各样的运营网站，不管三七二十一每个网站都打开学习学习，好的收藏起来。

2、在微信中有各种运营牛人的公众号，批量找过去看看，然后混进各大运营圈子和群组，三人行必有我师，多向他人请教学习。

3、搜集各大运营资料，现在网上一搜一大把，有平台为引流做资料诱饵的，去搜集这些资料每天看一点每天看一点，总会有惊喜的。

4、看纸质书和电子书是提升最快的方式，因为网上的运营知识太碎片化，而且很多也是从书中来的。

5.如果有条件可以付费参加一些线上线下的干货分享活动，优先选择业内知名大佬的分享课，当然如果经济条件再好一点，可以忍痛买个几千元的系统培训课程，比如说三节课。

没经验做运营助理行吗？

没经验也可以尝试去做运营助理。做一份新工作都需要一个学习的过程。

运营助理，即配合运营总监或销售经理工作的助理职位，协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

运营助理负责监测及维护交易后台商户的商品出价。商户问题订单整理与处理，对问题订单及时跟进。每日、每周、每月各类数据报表整理，并对数据进行初步分析；过程中发现问题，且能提出有效的优化方案。对市场保持高度敏感，定期参与市场分析与调研。

协助部门电商平台所需商品的上架处理，优化商品信息；协助部门完成日常工作业务中的所有流程性事物处理；协助客服部处理线上店铺处理订单、售后；代表运营部门与产品、仓库、客服部门进行沟通，保证信息准确、流畅；协助运营部各平台店铺需要协助的紧急事务。

负责统筹制定网站的建设方案，明确定位目标。有良好的团队领导能力，带领团队进行网站运营、运行和维护。把握用户需求，调整各项建设并且监督落实。

没经验做运营助理行吗

可以的，很多公司招聘运营助理都是可以用新人的。

只要踏实勤奋就可以，工作中要认真细致做好工作记录。

运营助理是指配合运营总监或销售经理工作的助理职位。

主要为协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

运营助理主要职责。

1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报。

4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

5、负责本部门人员的评估汇总工作。

6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

7、配合运营总监的工作。

8、维护和管理目前已接入的渠道。

9、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。

10、监控、发现、传达、记录、整理、协调等方面的工作任务。

想做运营，没经验，从运营助理做起靠谱吗？

坦白讲，面运营助理并不算难，既然是“助理”这个职位，就意味着它对你的专业性要求没那么高，普通人学习2个月基本就能上手，真正卡人的是工作经验。所以，对于0经验小白来说，成功入职运营助理还是有一定难度的。

很多真心想从事运营工作的小伙伴，会掉入【小白无工作经验找不到工作-无法积累工作经验-还是小白，继续找不到工作】的怪圈，眼看着运营的门槛就在面前，可怎么也跨不进去。

作为一名曾经的传统销售，一个0运营背景的小白，现在的运营从业者，一家互联网公司的运营小leader，我想告诉你的是：

换做2年前的我，会觉得这种想法完全没毛病：不指望挣钱，能活下去就行，甚至不给我工资都行，关键是能学到东西，我一定会全力以赴认真干活的。

乍一听很真诚，沾沾自喜觉得老板肯定会被打动，但真实情况是，对方无可奈何地笑笑+委婉拒绝你+内心觉得你幼稚：

我给你发工资你却告诉我你是来学习的？就算你不要工资，我找人带你培养你都是投入，而且你还不一定能做好……你说你会全力以赴，但你却没有和运营相关的任何我肉眼可见的准备，叫我怎么相信？

当初抱着这样的心态找工作，屡屡失败，被社会爸爸在线教做人：公司是一个以盈利为目的的组织，你不能产生价值、不能挣钱，我招你干啥？

最起码你来了不会拖后腿，一部分工作你来了能立马上手，剩余的工作我不用太费心带你你就能扛起来。总而言之言而总之你不能啥都不会啥都不懂，再说直白些，你得有准备！

年初的时候我升任运营部负责人，也参与过招聘面试工作，站在一个用人方的角度来看，你最起码得有以下这些素质：

A沟通能力

其实不论你在哪家公司、哪个行业，做的是正式的运营还是运营助理，沟通能力都是基础中的基础、重点中的重点，因为：

对外，运营的工作对象说到底是人，它的工作内容实际上是跟人打交道，自然少不了与人沟通。就比如用户运营，可能需要通过沟通了解用户需求并给出适合的解决方案。

对内，运营是一个需要团队协作的岗位，需要通过沟通开展工作，不像流水线上的工人，把自己分内的事做好即可。作为运营助理，你尤其要和你的上级做好沟通，理解TA的诉求，和TA同步你任务的完成进度，做一个让人省心的助理。

B基础的运营知识及工作方法

（重点来了，可以拿小本本做好笔记了）你最起码得知道运营是什么？工作内容有哪些？对应的能力是什么？

什么是运营？

a.这里引用度娘的话：从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。

互联网公司的产品就相当于商品，比如知乎app，就是知乎这家公司的产品，也是商品。市场人员负责把知乎推销出去，让更多的人知道、使用；而运营人员就是通过各种手段（比如策划举办活动、设立规则机制）把产品上的用户活跃起来，让知乎用户产生更多的内容、增加用户在产品上的停留。技术和产品则属于创造、改造知乎的人，产品人员去设想怎么把知乎这款app做得更好，让用户使用得更爽，而技术人员就是用技术手段去实现产品人员设想的人。

c.运营岗位又细分为新媒体运营、产品运营、用户运营、社群运营、内容运营等等，工作内容有区别和差异，相对应的，不同的运营助理工作内容也有不同，这个需要结合公司的招聘需求和岗位描述去看。

想具体了解这些运营岗位是什么，以及它们各自的工作内容是什么的小伙伴，可以移步我的这篇日记，里边有具体介绍：想跨行业从事互联网运营工作，从哪个运营职位开始比较好？

C网感

网感，说得直白点就是对网络热点的敏感程度，年轻人在这方面更有优势，但我也遇到过一些青年“老干部”，消息闭塞、接不住梗也不太知道最近流行的网络用语，思维、爱好和言行举止也偏像上一辈的人，所以培养自己的网感还是在于保持好奇心，勇于尝试、接受新鲜事物，平时多上上网多看看评论，了解下当代网民的表达方式、思维逻辑，保持对热点的关注度。

其实我并不觉得没有网感就一定是坏事，不过想要做运营，有网感是基础条件，毕竟我们的生活工作以后越来越互联网化，做运营经常要利用互联网这个载体去开展工作，运营人主要打交道的对象是网民，而网感就是你的重要道具。

推荐2个了解网络热点的网站，平常没事的时候可以当新闻刷一刷：1.36kr互联网资讯平台，互联网从业者必看，提供创业资讯、科技新闻、投融资对接、股权投资、极速融资等创业服务2.AnyKnew提供微博、知乎、网易新闻、今日头条等热门榜单，实时热搜新闻的聚合网站，帮你快速get全网热点资讯

D基础的文案撰写编辑能力

E数据收集-分析能力

虽然运营分类很多，不同的运营岗位工作内容不同，侧重的技能也不一样，但文案功底和数据分析能力是必备项。

作为一个运营，你经常会遇到需撰写文案发布给用户的情况（如果要从事的是新媒体运营，你的日常很可能就是写写写、说说说），这里的文案可能是一篇产品推广软文；可能是要拍摄的短视频的脚本；还可能仅仅是要发布在社群、社区的一则活动通知……

数据收集-分析能力就更容易理解了，在传统行业，领导或公司做某个决定可能是凭感觉，但互联网公司就不是这样了，互联网环境下，数据的形成和沉淀更容易，用户的行为路径、做某件事的效果都可以通过数据展现出来，每个员工都需要根据数据的指导去做事情，运营更甚。

举个例子，公司新开发了一个旅游产品，你的工作是为这个产品引流，让目标用户了解到这个产品的存在，那么我们需要收集到这些数据——目标用户聚集在哪儿？喜欢什么样的内容？需求和痛点是什么？……只有通过数据真正了解到你的用户，你的运营工作才可能有效。

关于这两项能力的学习，如果你自己有一定的文案基础，可以多写多练笔积累自己的文案作品，完全没有文案和数据基础的小伙伴，可以找一个专业人士带你入门或者自己在网络上找课程去学习。

“我完全没做过运营，从助理做起积累经验和能力，慢慢在助理岗位晋升成长”，相信很多小伙伴都是这样想的，但是现实完全不是你想的那样，因为：

运营助理的招聘需求远远小于运营的招聘需求

目前我在一家互联网企业担任运营主管一职，涉及到运营相关岗位的招聘工作，站在用人方的角度，用公司的大格局去思考的话：

A我会优先招正式的运营专员而不是运营助理

优先级排序是这样的：找一个能马上为我带来价值，多花点钱的专业运营>找一个需要培训，工资花销少的助理。我宁愿多花钱把效益放大，而不纠结于工资这点蝇头小利，因为只有公司把事情做好，才能产生更大的效益。

所以你会发现招聘网站上发布的，运营岗位的招聘数量要远远大于运营助理的招聘数量。就算我发布“运营助理”的招聘信息，要么是为了占个坑，让招聘信息获得更大程度的曝光；要么是抱着找一个能正式做运营工作的期望去发布的。

B我会优先带运营专员而不是助理

打个很不恰当的比方，虽然不是有意的，但不可否认的是我们从小到大，老师对优生和差生的重视程度是不一样的，人性使然，不论是谁，都会偏向去做那些付出最小、见效最快的事情。

C助理所做之事很基础、很难接触到运营核心工作，成长慢

纵向来看，你在学习在晋升，但这个速度是很慢的，所以从横向来看你是退步的从投入产出的成本上来看，至少得在助理岗位上呆半年，才能跳槽或者晋升为运营专员，时间上花费了半年，金钱少比运营专员的工资少很多。

而真正能锻炼硬核能力的事情，老板是不会交给一个助理去做的，所以大多数助理的工作状态是，做一块砖，哪里需要哪里搬；打杂，做一些机械、执行类的体力活；接触的东西琐碎，不成体系，需要很长时间去总结、梳理。

作为一个0经验从未接触过运营的、从传统销售转行，入职运营岗位的过来人，我的经验是：

D0工作经验的人能直接找到运营专员的工作

如果是担心资历不够无法找到运营专员的工作，那么我可以告诉你，没有正式工作经验的新人是可以，是比找运营助理的工作难度大，但你做足准备的话，应聘上运营专员的成功率还是很高的。

0经验的小白完全可以自己去开设项目，在运营的过程中get技能+积累出项目成果，在面试阶段展示自己的项目经验，去弥补工作经验的缺失。

1.系统学习，掌握基本的专业知识

时间：用时2周

方式：听网课+记笔记

要掌握知识点有：

①互联网思维

②运营方法

③运营是什么，它是干什么的，它的工作目标是什么？

这部分的话你自己在网络上搜一搜有很多，听多了心里自然有数，最后的“阅读原文”会链接我平常看的一些课程，有需要的可以点击阅读原文了解。

2.实际操练，积累真实的项目经验

时间：用时1.5个月

方式：实际去做

渠道：小红书、知乎、公众号、微博……

打好基础，就开始运用知识去实践啦~

需要的技能：

①主流媒体平台（渠道）的玩法、机制、后台操作

②文案功底

③数据思维、数据分析

④线上交流的沟通、表达能力

第1点对于一个0经验转行者来说，是肉眼不可见的好处，因为知识思维这个东西，在HR看来太虚了，她无法知道也无从考核。

但是第2点，是转行者求职面试时，肉眼可见的大好处。为啥？人家招人时，可不就看你有没有经验吗？你把经验给他看不就行了？

我自己是怎么做的呢？

直接搞了一个个人订阅号，这就是我的项目经验。（实际上，你也可以尝试头条号、、百家号、小红书等等）

这样一来，就是理论+实践相结合，可以向面试官证明我不是纸上谈兵而是真枪实干。

在面试应聘之前，我已经不再是0经验的小白了。

而大多数公司在招聘的时候写上“需要1年以上工作经验”，其实关注的是你干没干过相关工作，能不能马上上手，对于年限不会死抠。试想，如果你已经具备了这项工作需要的基本能力，而且还有数据去证明，它有什么理由不给你面试机会？

退一万步，公司还拿“没有工作经验”来压我的话，我也不会把它当成最佳选择——还靠经验论资排辈，未免也太不互联网了。

当初作为一个没有任何实际工作经验的转行者，我找到工作了，而且直到现在，最初挂的那份简历还持续有公司勾搭我，问我换不换工作。我这样的起点都能成功，你怕什么呢？所以，为什么不一鼓作气，直接找运营专员的工作呢？

3.锦上添花，准备面试作品绝杀

时间：平均用时1天

方式：根据外部资料，实际去做

渠道：PPT

最后分享一个能提高面试成功率的大杀器——面试作品

当你收到一个公司的面试邀请之后，可以花一天的时间做一份面试作品。

这个面试作品包括：

①对目标公司现有业务的调查

②分析目标公司现在存在的问题

③给出自己的解决方案

④附上自己收集的数据，证明你的解决方案是有理有据的

为什么说它是大杀器呢？因为通过这份面试作品，你提前了解了目标公司的业务，分析了他们的竞争对手，以及他们有哪些可以学习竞争对手的地方，最后放出你的解决方案。

面试官看完之后一定会感动，因为这个人还没入职，就对公司的产品进行了深入的了解，这态度秒杀掉一大批虽有工作经验但空手而来的应聘者呀，好感度直线上升。

感动之余，还会理性地看到你的能力，增加对你的认可。因为这份面试作品和对方公司的业务直接相关，是他们熟悉的领域，体现了你思维。

详解版的过程写在我的这篇日记里了：经验分享|非互联网人士如何转行互联网？

整理了一些我学习运营时用到的学习网站、书籍、公众号以及一些职场技能课程放在石墨里边了，有需要自取：https://shimo.im/docs/EBoRPnISxhEdNxQt/read

我刚毕业，没有什么工作经验，可以来做运营助理岗位么？

刚毕业没有工作经验想做运营助理岗位是可以的，没有哪个人是什么都会的，学吧！用眼，用心，用脑去努力吧

自学了一些短视频运营的技能，但是经验还不够，不知道怎么去面试？有没有什么面试的技巧？

首先要弄清楚抖音运营这个岗位的工作内容都有哪些？很多中小型企业短视频还属于刚起步阶段，往往是希望招一个全能人才，从市场调研、账号定位、人设建立、视频创意、脚本、拍摄、后期剪辑、账号运营、粉丝变现等一个人独立完成。

在面试的过程中需要你清晰的表达出来你具备这方面的技能，可以结自己实际运营的账号给面试官看，把账号内容输出、运营的周期、运营成果，以及中间的运营的细节，有的企业还会让你现场写脚本。

1、建议在面试前先了解企业的账号运营情况，给企业做一份短视频的运营策略表，以及准备几个之前爆款短视频脚本，既有诚意又有实力。

除了面试的准备，自己也要准备一定的知识量和实操经验，不然面试过了进去也干不了，系统学习比较重要的，我也是看网上有壹学院的视频找到工作的。

想从事新媒体运营方面的工作，但无经验、无技能该怎么办？

你看你都说无经验无技能了，那除了踏踏实实的学还能怎么办呢？如果你真的想从事新媒体运营，那就向下面这七点发力吧，把这些技能都掌握了，应该可以算是初级运营人了。

文案：运营新媒体每天都需要写大量的东西，最基本的文字功底和写作能力还是要有的。

设计：好的创意是非常容易让人“路转粉”的，运营新媒体要具备图片处理能力，除此之外还需要有设计审美能力。

音视频剪辑：当下运营新媒体单单只靠图文是绝对不够的，现在短视频如此受年轻人喜欢，如果不跟上脚步，不蹭热点，就会失去流量。

策划：策划一场活动，如何组织，如何执行，与谁合作，如何推广宣传等等都是一场活动能否顺利举办的关键。办得好，推广到位，用户激增，办的不好，浪费了白花花的“银子”还捞不到任何好处。

数据分析：数据是反应运营成果最直接的工具，了解每个曲线的峰、谷出现的原因，预测它的趋向，调整运营计划，这样才会有效抓住流量，事半功倍。

用户运营：了解受众群体，勾勒用户画像，留住用户，实现用户转化是新媒体运营工作者的日常，针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。

网感：什么是网感，就是能够敏锐的察觉网络热点，及时抓住流行趋势，不夸张的说，网络热点总是稍纵即逝，谁能最快感知热点，谁就能拿到最多流量。

每个工作都没有想象的这么容易，脚踏实地才是关键哦，加油吧！还有其他想了解的都可以问小匠哥哦，或是来找我们企匠云，帮你全面解答困惑，还能轻松定制服务，都看到这里了，要不然点个关注？

文章名称：短视频运营助理可无经验
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